Atención al Mutualista

Tu confianza y la protección de tus derechos como mutualista es nuestra prioridad

Para cualquier queja o reclamación tienes a tu disposición:

Servicio de Atención al Mutualista

Servicio encargado de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por mutualistas, asegurados y beneficiarios, relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.

Persona responsable:

Defensor del Mutualista

Persona encargada de resolver las reclamaciones interpuestas por los mutualistas, asegurados y beneficiarios, derivadas del contrato del seguro.

El Defensor del Mutualista es un mutualista de reconocido prestigio nombrado por la Junta directiva que no puede formar parte de la Junta Directiva ni de la Comisión de Control.

Defensor del Mutualista:

Reglamento del servicio de Atención al Mutualista y del Defensor del Mutualista de Alter Mutua de los Abogados