{"id":16067,"date":"2023-11-21T17:49:14","date_gmt":"2023-11-21T16:49:14","guid":{"rendered":"https:\/\/webpubli-preproduccion.altermutua.com\/?p=16067"},"modified":"2023-11-22T09:42:32","modified_gmt":"2023-11-22T08:42:32","slug":"digitalizacion-de-todo-el-proceso-de-contratacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webpubli-preproduccion.altermutua.com\/es\/digitalizacion-de-todo-el-proceso-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n de todo el proceso de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Hemos puesto en marcha un nuevo sistema de contrataci\u00f3n digital que permite a nuestros mutualistas contratar cualquier seguro online y de forma aut\u00f3noma. Con la implementaci\u00f3n de esta funcionalidad, hemos completado totalmente la <strong>digitalizaci\u00f3n del ciclo de vida del seguro<\/strong>, uno de nuestros retos en el marco de la <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong> que abordamos en 2018.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este nuevo sistema de contrataci\u00f3n es parecido al de cualquier compra online, al que la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n ya est\u00e1 habituada, pero consigue digitalizar <strong>tres aspectos clave<\/strong> para nuestro sector: la <strong>identificaci\u00f3n del mutualista<\/strong>, <strong>el proceso de selecci\u00f3n de riesgos<\/strong> y la <strong>firma de la documentaci\u00f3n<\/strong>. Todo el <strong>procedimiento es omnicanal<\/strong>, y permite abandonar y retomar el proceso en cualquier momento y desde cualquier lugar. Se puede hacer de forma aut\u00f3noma desde el smartphone o el ordenador, de forma presencial o con soporte telef\u00f3nico, e ir cambiando el canal a medida que avanza el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este avance ofrece una <strong>mayor seguridad jur\u00eddica<\/strong>, al registrar evidencias certificadas de cada paso, dando cumplimiento a toda la normativa que es de aplicaci\u00f3n. Por ejemplo, mediante inteligencia artificial, verificamos la identidad de la persona con la documentaci\u00f3n aportada, y comparamos los datos de esta con los de la solicitud. Tambi\u00e9n realizamos comprobaciones en cumplimiento de la normativa de Prevenci\u00f3n del Blanqueo de Capitales y Financiaci\u00f3n del Terrorismo, y la firma de la p\u00f3liza se realiza mediante firma electr\u00f3nica avanzada.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload size-full wp-image-16060 aligncenter\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271363%27%20height%3D%27726%27%20viewBox%3D%270%200%201363%20726%27%3E%3Crect%20width%3D%271363%27%20height%3D%27726%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/webpubli-preproduccion.altermutua.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ES.svg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Con la puesta en marcha de este nuevo sistema de contrataci\u00f3n, culminamos una <strong>experiencia digital completa<\/strong> para nuestros mutualistas, que ya disponen de un <a href=\"https:\/\/web.altermutua.com\/login?lng=es&amp;_gl=1*1fuldvw*_gcl_au*MTMxMzg4NjQzNC4xNjk5ODc4NjUy*_ga*MTA4MzM3NzYyNC4xNjc2OTg0MTYw*_ga_BZBFCLHPY1*MTcwMDU4NjAwMS44LjEuMTcwMDU4NjA4Mi4wLjAuMA..\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c1rea privada<\/a> plenamente funcional, y que mereci\u00f3 un <a href=\"https:\/\/webpubli-preproduccion.altermutua.com\/es\/alter-mutua-guardonada-premios-azul-2023-inese\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reconocimiento en los Premios Azul de INESE<\/a> de este mismo a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hemos digitalizado todo el proceso de contrataci\u00f3n para conseguir una experiencia 100% digital. Este procedimiento es omnicanal y ofrece total seguridad jur\u00eddica<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16075,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-16067","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-la-mutua"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.2 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Digitalizaci\u00f3n de todo el proceso de contrataci\u00f3n - Alter Mutua<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hemos digitalizado el proceso de contrataci\u00f3n, ofreciendo una experiencia 100% digital y completando la digitalizaci\u00f3n del ciclo de vida del seguro.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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