{"id":119,"date":"2021-07-15T13:31:24","date_gmt":"2021-07-15T11:31:24","guid":{"rendered":"https:\/\/webpubli-preproduccion.altermutua.com\/?page_id=119"},"modified":"2025-01-14T08:40:47","modified_gmt":"2025-01-14T07:40:47","slug":"politica-de-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webpubli-preproduccion.altermutua.com\/ca\/politica-de-privacitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacitat"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de privacitat<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

sam@altermutua.com<\/a>
\nDarrera actualitzaci\u00f3: 22 d’octubre de 2024<\/strong><\/p>\n

Amb la informaci\u00f3 que li proporcionem a continuaci\u00f3, Alter M\u00fatua de Previsi\u00f3 Social dels Advocats vol que conegui quina \u00e9s la Pol\u00edtica de Privacitat aplicada pel que fa al tractament de les seves dades personals per a les diferents situacions.<\/p>\n

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS I DELEGAT DE PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/strong><\/h3>\n

Ra\u00f3 Social<\/strong>: Alter M\u00fatua de Previsi\u00f3 Social dels Advocats (“Alter M\u00fatua”)
\nNIF<\/strong>: V08264178
\nAdre\u00e7a postal<\/strong>: C\/ Roger de Ll\u00faria 108, 08037, Barcelona
\nCorreu electr\u00f2nic de contacte<\/strong>: altermutua@altermutua.com<\/a>
\nTel\u00e8fon de contacte<\/strong>: 932 07 77 75
\nPots contactar amb el nostre DPO a:dpo@altermutua.com<\/a><\/p>\n

Alter M\u00fatua tractar\u00e0 les dades personals que es demanen en aquest lloc web, inclosos els formularis i subdominis en qu\u00e8 se li demani dipositar dades personals (d\u2019ara endavant, \u201cLloc Web\u201d).<\/p>\n

2. COM OBTENIM LES SEVES DADES PERSONALS<\/h3>\n

Alter M\u00fatua recopila dades personals de les seg\u00fcents maneres:<\/p>\n

    \n
  1. Dades personals que ens proporciona: <\/strong>aquells que vost\u00e8 ens faciliti a trav\u00e9s dels diferents canals que Alter M\u00fatua posa a la seva disposici\u00f3, per exemple, a trav\u00e9s dels formularis disponibles. En el cas que les dades facilitades i tractades per Alter M\u00fatua siguin de persones diferents del Mutualista\/Assegurat, el Mutualista manifesta de forma expressa que ha informat i obtingut el consentiment previ d’aquelles altres persones assegurades i\/o benefici\u00e0ries per al tractament de les seves dades de car\u00e0cter personal d’acord amb les finalitats previstes a la p\u00f2lissa, producte o servei de qu\u00e8 es tracti.<\/li>\n
  2. Dades personals proporcionades per fonts externes: <\/strong>podrem obtenir les seves dades personals des de tercers, en particular, les categories de dades seg\u00fcents:\n
      \n
    • Dades financeres i de situaci\u00f3 credit\u00edcia: Informaci\u00f3 recollida de fitxers sobre solv\u00e8ncia patrimonial i cr\u00e8dit.<\/li>\n
    • Dades relatives a l’estat de salut i historial m\u00e8dic: dades recaptades dels facultatius i centres sanitaris que han at\u00e8s o que atenen el mutualista\/assegurat per a realitzar les comprovacions pertinents<\/li>\n
    • Dades de fitxers emparats en codis tipus del sector assegurador.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • A trav\u00e9s de Cookies i tecnologies similars: <\/strong>quan vost\u00e8 visita el Lloc Web d’Alter M\u00fatua s’utilitzen diverses tecnologies per recopilar i emmagatzemar informaci\u00f3 i aix\u00f2 pot incloure l’\u00fas de cookies o tecnologies similars per identificar el seu navegador o dispositiu. Alter M\u00fatua tamb\u00e9 utilitza aquestes tecnologies per recopilar i emmagatzemar informaci\u00f3 quan l’usuari interacciona amb serveis oferts per Alter M\u00fatua o altres funcions. Pot obtenir m\u00e9s informaci\u00f3 sobre el tractament que Alter M\u00fatua realitza de les dades personals obtingudes a trav\u00e9s de cookies o de la seva navegaci\u00f3 en el cas que accepti la instal\u00b7laci\u00f3 de cookies (per m\u00e9s informaci\u00f3 sobre les cookies del Lloc Web, visiti la nostra Pol\u00edtica de Cookies).<\/li>\n<\/ol>\n

      3. QUINES DADES PERSONALS TRACTEM, PER A QU\u00c8 I PER QUIN MOTIU<\/h3>\n

      Segons el punt en qu\u00e8 vost\u00e8 es trobi, la forma i finalitats per a les quals faciliti dades personals, Alter M\u00fatua tractar\u00e0 les seves dades personals de les formes seg\u00fcents:<\/p>\n

      3.1. <\/strong>MUTUALISTES POTENCIALS D’ALTER M\u00daTUA<\/u><\/strong><\/h3>\n

      Els tractaments de dades personals seg\u00fcents s\u00f3n aplicables a les categories d’interessats que, en qualitat de Mutualistes potencials d’Alter M\u00fatua, sol\u00b7liciten pressupostos o informaci\u00f3 relacionada, tenen la intenci\u00f3 de contractar productes i serveis d’Alter M\u00fatua. De la mateixa manera, Alter M\u00fatua requereix realitzar els tractaments de dades personals seg\u00fcents per valorar i\/o tarifar el risc aplicable a la prima d’asseguran\u00e7a del potencial Mutualista, avaluar la solv\u00e8ncia d’aquest darrer per evitar possibles fraus futurs i realitzar l\u2019an\u00e0lisi i perfils actuarials necessaris.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      GENERACI\u00d3 DE PRESSUPOSTOS I LLIURAMENT DE DOCUMENTACI\u00d3 PR\u00c8VIA A SIGNATURA DE CONTRACTES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Mantenir la comunicaci\u00f3 amb el potencial mutualista durant tot el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 i presentar-li els c\u00e0lculs sobre p\u00f2lisses que el potencial mutualista hagi sol\u00b7licitat, tant per mitjans electr\u00f2nics com telef\u00f2nics o en paper; tot aix\u00f2 amb la finalitat de formalitzar les p\u00f2lisses dels productes sol\u00b7licitats pel potencial mutualista. Aquesta finalitat inclou la realitzaci\u00f3 de processos de verificaci\u00f3 de la identitat del potencial mutualista i l\u2019\u00fas de sistemes de signatura electr\u00f2nica avan\u00e7ada per a poder executar correctament la contractaci\u00f3 dels serveis sol\u00b7licitats pel potencial mutualista; tamb\u00e9 inclou l’assessorament i l’ajut necessaris per formalitzar la contractaci\u00f3 dels productes i serveis sobre els quals el potencial mutualista ha mostrat el seu inter\u00e8s.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que siguin sol\u00b7licitades a cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI (incloent fotografia, data de naixement, nom de progenitors, etc.).<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, codi postal, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades de signatura: signatura manuscrita i electr\u00f2nica (incloent-hi l\u2019adre\u00e7a IP, sistema operatiu, navegador, geolocalitzaci\u00f3, segell temporal i n\u00famero d\u2019identificaci\u00f3 personal).<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del potencial mutualista i assegurats: data de naixement, estat civil, c\u00f2njuges, fills, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany, posici\u00f3 laboral.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Hi ha diferents bases legals per efectuar aquest tractament en les seues diferents fases, d’una banda, l’execuci\u00f3 de mesures precontractuals facultades pel Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades per facilitar les ofertes comercials que es puguin realitzar al potencial mutualista. D\u2019altra banda, l’obligaci\u00f3 legal que sorgeix de la Llei 50\/1980, de 8 d’octubre, de Contracte d’Asseguran\u00e7a, aix\u00ed com la Llei 20\/2015, de 14 de juliol, d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradores i reasseguradores, per la qual s’ha d’ajustar al potencial mutualista l’oferta d’una tarifa o prima a la seva situaci\u00f3 real.<\/td>\n<\/tr>\n
      VERIFICACI\u00d3 D\u2019IDENTITAT BIOM\u00c8TRICA<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Tractament de dades personals destinat a la identificaci\u00f3 i verificaci\u00f3 de la identitat del potencial mutualista en cas que sigui nou client durant la gesti\u00f3 del proc\u00e9s d’alta.<\/p>\n

      Alter M\u00fatua li permet verificar la seva identitat per mitjans electr\u00f2nics o per altres mitjans en cas que aix\u00ed ho sol\u00b7liciti. En el cas que opti per realitzar una verificaci\u00f3 per mitjans electr\u00f2nics, Alter M\u00fatua tractar\u00e0 les seves dades personals per a: (i) verificar la seva identitat comparant la fotografia del seu document d\u2019identitat amb la fotografia que es faci en el proc\u00e9s, (ii) confirmar l’autenticitat, vig\u00e8ncia i integritat del teu document d\u2019identitat i (iii) comprovar si la seva identitat coincideix amb la informaci\u00f3 rebuda mitjan\u00e7ant el v\u00eddeo que gravi en el proc\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Les necess\u00e0ries per a dur a terme la finalitat pretesa:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, imatge, signatura, DNI (incloent fotografia, data de naixement, nom de progenitors, etc.).<\/li>\n
      • Dades de contacte: correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Veu i imatge (en relaci\u00f3 amb la teva imatge, inclosos els seus trets biom\u00e8trics per a poder verificar la seva identitat en el proc\u00e9s).<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      En el cas de sol\u00b7licituds de contractaci\u00f3 d\u2019assegurances de Vida-Estalvi, el tractament de les dades personals d’aquesta finalitat \u00e9s necessari per a complir amb les nostres obligacions legals establertes en la Llei 10\/2010, de 28 d’abril, de prevenci\u00f3 del blanqueig de capitals i del finan\u00e7ament del terrorisme, en relaci\u00f3 amb la verificaci\u00f3 d’identitat.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, la sol\u00b7licitud de contractaci\u00f3 de qualsevol asseguran\u00e7a requereix verificar la seva identitat per a prevenir operacions fraudulentes i suplantacions, amb la finalitat de complir amb les nostres obligacions legals de prevenir, impedir, identificar, detectar, informar i remeiar conductes fraudulentes, en relaci\u00f3 amb l’habilitaci\u00f3 legal establerta en la Llei 20\/2015 d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradors i reasseguradores.<\/p>\n

      En el cas que opti per una verificaci\u00f3 per mitjans electr\u00f2nics, el tractament de les seves dades personals est\u00e0 legitimat pel consentiment expr\u00e9s lliurement atorgat per vost\u00e8. Podr\u00e0, en qualsevol moment, retirar el consentiment prestat sense que aix\u00f2 afecti la licitud dels tractaments realitzats fins a aquest moment.<\/p>\n

      Si no vol desitja realitzar el proc\u00e9s de verificaci\u00f3 de la seva identitat per mitjans electr\u00f2nics, pot escriure\u2019ns a l\u2019adre\u00e7a: sam@altermutua.com<\/a> per a realitzar-la d\u2019una altra manera que Alter M\u00fatua posi a la seva disposici\u00f3 sense rec\u00f3rrer a aquests mitjans electr\u00f2nics. acudir tamb\u00e9 a les oficines de Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n

      TARIFACI\u00d3 DE RISCOS, VALORACIONS I SELECCIONS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Proc\u00e9s pel qual es realitzen els c\u00e0lculs i ajustaments necessaris per oferir els productes i serveis m\u00e9s ajustats a cada potencial mutualista abans de la contractaci\u00f3 dels productes i serveis d’Alter M\u00fatua. Aquests c\u00e0lculs tendeixen a ajustar la prima d’asseguran\u00e7a en funci\u00f3 de les caracter\u00edstiques de cada potencial mutualista i poden ser m\u00e9s o menys favorables en funci\u00f3 d\u2019aquestes.<\/p>\n

      Els processos de tarifaci\u00f3 i selecci\u00f3 poden implicar aix\u00ed mateix la consulta d’informaci\u00f3 que consti a la base de dades d’Alter M\u00fatua d’altres productes i serveis contractats per vost\u00e8 a partir de la vigent normativa asseguradora aplicable a Alter M\u00fatua als efectes de realitzar les comprovacions pertinents per determinar el risc en relaci\u00f3 amb la informaci\u00f3 que vost\u00e8 aporta.<\/p>\n

      La realitzaci\u00f3 d’aquest tractament de dades personals podr\u00e0 implicar l’obtenci\u00f3 de les seves dades personals des dels tercers indicats a l’apartat 2.2. anterior.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que siguin sol\u00b7licitades a cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI.<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, codi postal, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del potencial mutualista i assegurats: estat civil, c\u00f2njuges, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany, posici\u00f3 laboral.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Hi ha diferents bases legals per efectuar aquest tractament en les seues diferents fases, d’una banda, l’execuci\u00f3 de mesures precontractuals facultades pel Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades per facilitar les ofertes comercials que es puguin realitzar al potencial mutualista. D\u2019altra banda, l’obligaci\u00f3 legal que sorgeix dels articles 10 i seg\u00fcents de la Llei 50\/1980, de 8 d’octubre, de Contracte d’Asseguran\u00e7a, per la qual s’ha d’ajustar al potencial mutualista l’oferta d’una tarifa o prima a la seva situaci\u00f3 real als efectes de valorar el risc i determinar la prima.\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      ELABORACI\u00d3 DE PERFILS AMB FINALITATS DE TARIFACI\u00d3 I ACTUARIALS EN RELACI\u00d3 AMB POTENCIALS MUTUALISTES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Per dur a terme l\u2019activitat de tarifaci\u00f3 i selecci\u00f3 de riscos, pot ser necessari elaborar un perfil del potencial mutualista i els seus assegurats emprant t\u00e8cniques d\u2019estad\u00edstica actuarial que determinin el perfil de risc. Aquesta elaboraci\u00f3 de perfils no va acompanyada de decisions automatitzades que puguin produir efectes legals sobre el potencial mutualista. Aquesta activitat pot anar acompanyada de l’extracci\u00f3 de dades personals de potencials mutualistes de la base de dades d’Alter M\u00fatua per avaluar els processos de c\u00e0lcul de les primes de les assegurances escollides. De la mateixa manera, aquest tractament ostenta finalitats estad\u00edstiques, per tal de calcular les provisions relatives a l’asseguran\u00e7a escollida.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: identificador del Mutualista, data de naixement.<\/li>\n
      • Dades del potencial mutualista: n\u00famero de mutualista assignat, massa assegurada, primes.<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del potencial mutualista i assegurats: data de naixement, estat civil, c\u00f2njuges, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany, posici\u00f3 laboral.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n
      • Dades estad\u00edstiques: dades actuarials generades i resultats sobre sobreprima.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Hi ha diverses bases legals per efectuar aquest tractament, d’una banda, l’execuci\u00f3 de mesures precontractuals facultades pel Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades per ajustar les ofertes comercials que es puguin oferir al potencial mutualista. D\u2019altra banda, l’obligaci\u00f3 legal que sorgeix de la normativa asseguradora, per la qual s’ha d’ajustar al potencial mutualista l’oferta d’una tarifa o prima a la situaci\u00f3 real, als efectes de valorar el risc i determinar la prima. Aix\u00ed mateix, Alter M\u00fatua podr\u00e0 consultar fitxers comuns emparats en codis de conducta del sector assegurador per elaborar perfils amb finalitats estad\u00edstic-actuarials per tal de determinar riscos i prima del contracte d’asseguran\u00e7a. Aquesta activitat es desenvolupar\u00e0 tant en la fase pr\u00e8via a la contractaci\u00f3 del producte\/servei com durant la vig\u00e8ncia del contracte signat amb Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n
      PREVENCI\u00d3 DEL FRAU I DEL FINAN\u00c7AMENT DEL TERRORISME<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Comprovar i verificar la proced\u00e8ncia dels ingressos realitzats pel potencial mutualista en el moment precontractual, aix\u00ed com avaluar la solv\u00e8ncia d’aquest \u00faltim i prevenir el frau a l’asseguran\u00e7a en els casos en qu\u00e8 sigui necessari per al tipus de producte i\/o servei contractat i aportaci\u00f3 realitzada. Aquesta finalitat inclou la realitzaci\u00f3 de processos de verificaci\u00f3 de la identitat del potencial mutualista per a poder executar correctament la contractaci\u00f3 dels serveis sol\u00b7licitats pel potencial mutualista.<\/p>\n

      La realitzaci\u00f3 de comprovacions per prevenir el frau a l’asseguran\u00e7a podr\u00e0 implicar l’obtenci\u00f3 de les seves dades personals des dels tercers indicats a l’apartat 2.2. anterior.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, podrem consultar Fitxers Comuns a trav\u00e9s dels nostres col\u00b7laboradors per a verificar l\u2019exist\u00e8ncia o incorporaci\u00f3 de Persones amb Responsabilitat P\u00fablica (ja siguin mutualistes, assegurats o familiars).<\/p>\n

      En aquells casos en qu\u00e8 sigui pertinent, es demanar\u00e0 informaci\u00f3 del mutualista i\/o assegurat per verificar i dur a terme les comprovacions adequades sobre prevenci\u00f3 del blanqueig de capitals i finan\u00e7ament del terrorisme.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que siguin sol\u00b7licitades a cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI (incloent fotografia, data de naixement, nom de progenitors, etc.).<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, codi postal, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del potencial mutualista i assegurats: estat civil, c\u00f2njuges, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany, posici\u00f3 laboral.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tractament de les dades personals d’aquesta finalitat \u00e9s necessari per complir les nostres obligacions legals en relaci\u00f3 amb el compliment de la Llei 10\/2010, del 28 d’abril, de prevenci\u00f3 del blanqueig de capitals i del finan\u00e7ament del terrorisme, aix\u00ed com per el que disposa la Llei 20\/2015, de 14 de juliol, d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradores i reasseguradores.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, Alter M\u00fatua ostenta un inter\u00e8s leg\u00edtim per evitar i controlar qualsevol pr\u00e0ctica an\u00f2mala que pugui causar danys i perjudicis a la seva organitzaci\u00f3.<\/td>\n<\/tr>\n

      PREVENCI\u00d3 DE CONDUCTES FRAUDULENTES I VERIFICACI\u00d3 DE SOLV\u00c8NCIA<\/span> <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Complir amb la normativa aplicable a entitats asseguradores i prevenir i impedir, identificar, detectar, informar i remeiar conductes fraudulentes en el relatiu a assegurances, adoptant mesures efectives per a aix\u00f2, aix\u00ed com verificaci\u00f3 de la solv\u00e8ncia del potencial mutualista.<\/p>\n

      La realitzaci\u00f3 de comprovacions per a prevenir conductes fraudulentes podr\u00e0 implicar l’obtenci\u00f3 de les seves dades personals des dels tercers indicats en l’apartat 2.2. anterior i tamb\u00e9 podr\u00e0 implicar el tractament de dades de salut durant la realitzaci\u00f3 i avaluaci\u00f3 dels q\u00fcestionaris pertinents de conformitat amb les finalitats descrites en aquesta pol\u00edtica de privacitat.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que se sol\u00b7licitin en cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI.<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, codi postal, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n
      • Altres dades personals facilitades o generades en el transcurs de la seva sol\u00b7licitud o relaci\u00f3 amb ALTER M\u00daTUA, com ara les dades facilitades en els corresponents q\u00fcestionaris.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tractament de les dades personals d’aquesta finalitat \u00e9s necessari per a complir amb les nostres obligacions legals<\/strong> de prevenir, impedir, identificar, detectar, informar i remeiar conductes fraudulentes, en relaci\u00f3 amb l’habilitaci\u00f3 legal establerta en la Llei 20\/2015 d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradors i reasseguradores; aix\u00ed com l’inter\u00e8s p\u00fablic essencial sobre la base de la legislaci\u00f3 aplicable en el sector assegurador fins i tot en el cas en qu\u00e8 es requereixi tractar dades de categoria especial, com a dades de salut recaptades a trav\u00e9s dels corresponents q\u00fcestionaris.<\/td>\n<\/tr>\n
      ATENCI\u00d3 AL POTENCIAL MUTUALISTA DE CONSULTES, QUEIXES I RECLAMACIONS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Atenci\u00f3 de consultes, dubtes i resoluci\u00f3 d’incid\u00e8ncies relacionades amb la situaci\u00f3 del potencial mutualista, assegurat o beneficiari d’Alter M\u00fatua. Aix\u00ed mateix, la finalitat del present tractament \u00e9s prestar atenci\u00f3 telef\u00f2nica sobre q\u00fcestions relatives al r\u00e8gim de prestacions accessible, p\u00f2lisses, estat de la situaci\u00f3 del potencial mutualista\/assegurat\/beneficiari, aix\u00ed com assumptes o tr\u00e0mits fiscals que els incumbeixin.<\/p>\n

      Aquest tractament involucra tamb\u00e9 la tramitaci\u00f3 de queixes i reclamacions que segueixin el procediment de defensa del mutualista i que corresponguin al Defensor del Mutualista.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI.<\/li>\n
      • Dades del mutualista\/assegurat: n.\u00ba de mutualista i\/o assegurat.<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic.<\/li>\n
      • Dades necess\u00e0ries que siguin tractades per a la tramitaci\u00f3 i resoluci\u00f3 de la consulta, queixa o dubte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      L’execuci\u00f3 de mesures precontractuals per ajustar els productes i\/o serveis contractats pel mutualista\/assegurat i respondre les consultes plantejades per l’interessat; i en cas de reclamacions, l’obligaci\u00f3 legal que la normativa d’assegurances imposa a Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n
      TRACTAMENT DE DADES DE SALUT EN ELS CASOS EN QU\u00c8 SIGUI NECESSARI<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Realitzaci\u00f3 de q\u00fcestionaris de salut per determinar l’abast de cobertures i exclusions de la p\u00f2lissa, aplicant criteris de valoraci\u00f3 de riscos, en aquells serveis en qu\u00e8 correspongui:<\/p>\n
        \n
      • Ram de salut<\/li>\n
      • Ram de vida<\/li>\n
      • Assist\u00e8ncia en viatge<\/li>\n
      • Conting\u00e8ncies laborals.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades sobre l’estat de salut del mutualista\/assegurat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      L’obligaci\u00f3 legal que sorgeix de la Llei 50\/1980, de 8 d’octubre, de Contracte d’Asseguran\u00e7a, que imposa al mutualista i assegurats a declarar, d’acord amb el q\u00fcestionari de salut que es realitzi, les circumst\u00e0ncies que coneguin que puguin influir en la valoraci\u00f3 del risc i determinaci\u00f3 de la prima aplicable al servei que es pret\u00e9n contractar.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      3.2. <\/strong>MUTUALISTES, ASSEGURATS I BENEFICIARIS<\/u><\/strong><\/h3>\n

      Els tractaments de dades personals seg\u00fcents s\u00f3n aplicables a les categories d’interessats que, en qualitat d’actuals Mutualistes d’Alter M\u00fatua, requereixen algun tipus d’informaci\u00f3 per part del servei d’atenci\u00f3 al mutualista o dels serveis de defensa del mutualista, aix\u00ed com aquells que plantegin consultes de qualsevol \u00edndole en relaci\u00f3 amb l’asseguran\u00e7a escollida. De la mateixa manera, Alter M\u00fatua requereix realitzar els tractaments de dades personals seg\u00fcents per gestionar degudament la seva relaci\u00f3 amb els mutualistes, assegurats i beneficiaris, els impagaments per part d’aquests \u00faltims, aix\u00ed com per prevenir el finan\u00e7ament del blanqueig de capitals i el finan\u00e7ament del terrorisme.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      FORMALITZACI\u00d3 DE L’ALTA I GESTI\u00d3 DE MUTUALISTES, ASSEGURATS I BENEFICIARIS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Tramitar el proc\u00e9s d’alta de prestacions a mutualistes, assegurats i beneficiaris, a trav\u00e9s dels mitjans que Alter M\u00fatua posa a disposici\u00f3 d’aquest, mitjan\u00e7ant la facilitaci\u00f3 de dades tant dels futurs mutualistes, assegurats o beneficiaris, com de les parelles o familiars.<\/p>\n

      Gestionar la relaci\u00f3 amb els mutualistes i assegurats, aix\u00ed com prestar els serveis espec\u00edfics a aquells que ostenten la condici\u00f3 de familiars no mutualistes (assist\u00e8ncia per defunci\u00f3). De la mateixa manera, el tractament inclou la prestaci\u00f3 de serveis accessoris i complementaris a p\u00f2lisses principals, aix\u00ed com serveis subjectes tant a selecci\u00f3 de riscos com a no subjectes a selecci\u00f3 de riscos.<\/p>\n

      Aquest tractament inclou la realitzaci\u00f3 de processos de verificaci\u00f3 de la identitat del mutualista i l\u2019\u00fas de sistemes de signatura electr\u00f2nica avan\u00e7ada per a poder executar correctament la contractaci\u00f3 dels serveis sol\u00b7licitats pel mutualista.<\/p>\n

      Aquestes gestions inclouen la tramitaci\u00f3 i gesti\u00f3 de reassegurances; l’atenci\u00f3 d’esdeveniments\/sinistres objecte de cobertura per al seu peritatge i liquidaci\u00f3 que hagi patit el mutualista, assegurat o beneficiari, d’acord amb els productes i\/o serveis contractats amb Alter M\u00fatua, aix\u00ed com aquells serveis associats a aquests productes i\/o serveis; i la gesti\u00f3 del pagament de prestacions a mutualistes, assegurats i beneficiaris que tinguin dret a percebre, segons all\u00f2 estipulat en cada contracte.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, aquest tractament ostenta finalitats estad\u00edstiques sobre la captaci\u00f3 de Mutualistes i sobre la qualitat i el nivell de demanda dels serveis.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Totes aquelles que siguin sol\u00b7licitades a cada formulari de recollida de dades personals necessari per a la contractaci\u00f3 i aquells generats al llarg de la seva relaci\u00f3 amb Alter M\u00fatua i, com a m\u00ednim, els seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI (incloent fotografia, data de naixement, nom de progenitors, etc.)..<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades de signatura: signatura manuscrita i electr\u00f2nica (incloent-hi l\u2019adre\u00e7a IP, sistema operatiu, navegador, geolocalitzaci\u00f3, segell temporal i n\u00famero d\u2019identificaci\u00f3 personal).<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del mutualista: data de naixement, estat civil, c\u00f2njuge, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Hi ha diferents bases legals per efectuar aquest tractament, d’una banda, l’execuci\u00f3 del contracte de qu\u00e8 vost\u00e8 \u00e9s part. D’altra banda, l’obligaci\u00f3 legal que sorgeix de la Llei 50\/1980, de 8 d’octubre, de Contracte d’Asseguran\u00e7a, aix\u00ed com la Llei 20\/2015, de 14 de juliol, d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradores i reasseguradores, per la qual s’ha d’ajustar al mutualista l’oferta d’una tarifa o prima a la seva situaci\u00f3 real.<\/td>\n<\/tr>\n
      TARFACI\u00d3 DE RISCOS, VALORACIONS I SELECCIONS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Proc\u00e9s pel qual es realitzen els c\u00e0lculs i ajustaments necessaris per prestar els productes i serveis m\u00e9s ajustats a cada mutualista durant el temps en qu\u00e8 mantenen contractats els productes i serveis d’Alter M\u00fatua. Aquests c\u00e0lculs tendeixen a ajustar la prima d’asseguran\u00e7a en funci\u00f3 de les caracter\u00edstiques de cada mutualista i podran ser m\u00e9s o menys favorables en funci\u00f3 d’aquestes, a l’efecte de renovar la contractaci\u00f3 de productes i serveis i ampliar la contractaci\u00f3 de nous productes i serveis d’Alter M\u00fatua.<\/p>\n

      Els processos de tarifaci\u00f3 i selecci\u00f3 poden implicar aix\u00ed mateix la consulta d’informaci\u00f3 que consti a la base de dades d’Alter M\u00fatua d’altres productes i serveis contractats per vost\u00e8 a partir de la normativa asseguradora vigent aplicable a Alter M\u00fatua, als efectes de realitzar les comprovacions pertinents per determinar el risc en relaci\u00f3 amb la informaci\u00f3 que vost\u00e8 aporta. Aquesta activitat tamb\u00e9 es podr\u00e0 dur a terme en els processos de renovaci\u00f3 de p\u00f2lisses i altres productes i serveis d’Alter M\u00fatua.<\/p>\n

      La realitzaci\u00f3 d’aquest tractament de dades personals podr\u00e0 implicar l’obtenci\u00f3 de les seves dades personals des dels tercers indicats a l’apartat 2.2. anterior.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que siguin sol\u00b7licitades a cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI.<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, codi postal, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del mutualista i assegurats: estat civil, c\u00f2njuges, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany, posici\u00f3 laboral.<\/li>\n
      • dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Hi ha diferents bases legals per efectuar aquest tractament en les diferents fases, d’una banda, l’execuci\u00f3 del contracte signat entre Alter M\u00fatua i vost\u00e8. D\u2019altra banda, l’obligaci\u00f3 legal que sorgeix dels articles 10 i seg\u00fcents de la Llei 50\/1980, de 8 d’octubre, de Contracte d’Asseguran\u00e7a, pels quals s’ha d’ajustar al mutualista l’oferta d’una tarifa o prima a la seva situaci\u00f3 real, a efectes de valorar el risc i determinar la prima.<\/td>\n<\/tr>\n
      ELABORACI\u00d3 DE PERFILS AMB FINALITATS DE TARIFACI\u00d3 I ACTUARIALS EN RELACI\u00d3 AMB MUTUALISTES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Per dur a terme l’activitat de tarifaci\u00f3 i selecci\u00f3 de riscos, pot ser necessari elaborar un perfil del mutualista i els seus assegurats fent servir t\u00e8cniques d\u2019estad\u00edstica actuarial que determinin el perfil de risc. Aquesta elaboraci\u00f3 de perfils no va acompanyada de decisions automatitzades que puguin produir efectes legals sobre el mutualista. Aquesta activitat pot anar acompanyada de l’extracci\u00f3 de dades personals de Mutualistes de la base de dades d’Alter M\u00fatua per avaluar els processos de c\u00e0lcul de les primes de les assegurances escollides. De la mateixa manera, aquest tractament ostenta finalitats estad\u00edstiques, per tal de calcular les provisions relatives a l’asseguran\u00e7a escollida.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: identificador del Mutualista, data de naixement.<\/li>\n
      • Dades del mutualista: n\u00famero de mutualista assignat, massa assegurada, primes.<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del mutualista i assegurats: estat civil, c\u00f2njuges, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany, posici\u00f3 laboral.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n
      • Dades estad\u00edstiques: dades actuarials generades i resultats sobre sobreprima.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Hi ha diverses bases legals per efectuar aquest tractament, d’una banda, l’execuci\u00f3 del contracte per ajustar els productes i\/o serveis contractats pel mutualista\/assegurat. D’altra banda, l’obligaci\u00f3 legal que sorgeix de la normativa asseguradora, per la qual s’ha d’ajustar al mutualista\/assegurat l’oferta d’una tarifa o prima a la situaci\u00f3 real, a efectes de valorar el risc i determinar la prima. Aix\u00ed mateix, Alter M\u00fatua podr\u00e0 consultar fitxers comuns emparats en codis de conducta del sector assegurador per elaborar perfils amb finalitats estad\u00edstic-actuarials per tal de determinar riscos i prima del contracte d’asseguran\u00e7a. Aquesta activitat es desenvolupar\u00e0 tant a la fase pr\u00e8via a la contractaci\u00f3 del producte\/servei com durant la vig\u00e8ncia del contracte signat amb Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n
      PREVENCI\u00d3 DEL FRAU I DEL FINAN\u00c7AMENT DEL TERRORISME<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Comprovar i verificar la proced\u00e8ncia dels ingressos realitzats pel mutualista, aix\u00ed com avaluar la solv\u00e8ncia d’aquest \u00faltim i prevenir el frau a l’asseguran\u00e7a en els casos en qu\u00e8 sigui necessari pel tipus de producte i\/o servei contractat i aportaci\u00f3 realitzada. Tot aix\u00f2 per evitar situacions fraudulentes i\/o il\u00b7legals.<\/p>\n

      La realitzaci\u00f3 de comprovacions per prevenir el frau a l’asseguran\u00e7a podr\u00e0 implicar l’obtenci\u00f3 de les seves dades personals des dels tercers indicats a l’apartat 2.2. anterior.<\/p>\n

      En aquells casos en qu\u00e8 sigui pertinent es demanar\u00e0 informaci\u00f3 del mutualista i\/o assegurat per verificar i realitzar les comprovacions pertinents sobre prevenci\u00f3 del blanqueig de capitals i finan\u00e7ament del terrorisme.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, podrem consultar Fitxers Comuns a trav\u00e9s dels nostres col\u00b7laboradors per a verificar l\u2019exist\u00e8ncia o incorporaci\u00f3 de Persones amb Responsabilitat P\u00fablica (ja siguin mutualistes, assegurats o familiars).<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que siguin sol\u00b7licitades a cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI.<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, codi postal, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades espec\u00edfiques del mutualista i assegurats: estat civil, c\u00f2njuges, situaci\u00f3 professional, col\u00b7legi a qu\u00e8 pertany, posici\u00f3 laboral.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tractament de les dades personals d’aquesta finalitat \u00e9s necessari per complir les nostres obligacions legals en relaci\u00f3 amb el compliment de la Llei 10\/2010, del 28 d’abril, de prevenci\u00f3 del blanqueig de capitals i del finan\u00e7ament del terrorisme, aix\u00ed com pel que disposa la Llei 20\/2015, de 14 de juliol, d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradores i reasseguradores.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, Alter M\u00fatua ostenta un inter\u00e8s leg\u00edtim per evitar i controlar qualsevol pr\u00e0ctica an\u00f2mala que pugui causar danys i perjudicis a la seva organitzaci\u00f3.<\/td>\n<\/tr>\n

      PREVENCI\u00d3 DE CONDUCTES FRAUDULENTES I VERIFICACI\u00d3 DE SOLV\u00c8NCIA<\/span> <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Complir amb la normativa aplicable a entitats asseguradores i prevenir i impedir, identificar, detectar, informar i remeiar conductes fraudulentes en el relatiu a assegurances, adoptant mesures efectives per a aix\u00f2, aix\u00ed com verificaci\u00f3 de la solv\u00e8ncia del potencial mutualista.<\/p>\n

      La realitzaci\u00f3 de comprovacions per a prevenir conductes fraudulentes podr\u00e0 implicar l’obtenci\u00f3 de les seves dades personals des dels tercers indicats en l’apartat 2.2. anterior i tamb\u00e9 podr\u00e0 implicar el tractament de dades de salut durant la realitzaci\u00f3 i avaluaci\u00f3 dels q\u00fcestionaris pertinents de conformitat amb les finalitats descrites en aquesta pol\u00edtica de privacitat.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que se sol\u00b7licitin en cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI.<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic, codi postal, adre\u00e7a postal.<\/li>\n
      • Dades sobre situaci\u00f3 econ\u00f2mica i financera.<\/li>\n
      • Altres dades personals facilitades o generades en el transcurs de la seva sol\u00b7licitud o relaci\u00f3 amb ALTER M\u00daTUA, com ara les dades facilitades en els corresponents q\u00fcestionaris.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tractament de les dades personals d’aquesta finalitat \u00e9s necessari per a complir amb les nostres obligacions legals<\/strong> de prevenir, impedir, identificar, detectar, informar i remeiar conductes fraudulentes, en relaci\u00f3 amb l’habilitaci\u00f3 legal establerta en la Llei 20\/2015 d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradors i reasseguradores; aix\u00ed com l’inter\u00e8s p\u00fablic essencial sobre la base de la legislaci\u00f3 aplicable en el sector assegurador fins i tot en el cas en qu\u00e8 es requereixi tractar dades de categoria especial, com a dades de salut recaptades a trav\u00e9s dels corresponents q\u00fcestionaris.<\/td>\n<\/tr>\n
      ATENCI\u00d3 AL MUTUALISTA DE CONSULTES, QUEIXES I RECLAMACIONS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Atenci\u00f3 de consultes, dubtes i resoluci\u00f3 d’incid\u00e8ncies relacionades amb la situaci\u00f3 del mutualista, l’assegurat o el beneficiari d’Alter M\u00fatua. Aix\u00ed mateix, la finalitat del present tractament \u00e9s prestar atenci\u00f3 telef\u00f2nica sobre q\u00fcestions relatives al r\u00e8gim de prestacions accessible, p\u00f2lisses, estat de la situaci\u00f3 del mutualista\/assegurat\/beneficiari, aix\u00ed com sobre assumptes o tr\u00e0mits fiscals que els incumbeixin.<\/p>\n

      Aquest tractament involucra aix\u00ed mateix la tramitaci\u00f3 de queixes i reclamacions que segueixin el procediment de defensa del mutualista i que corresponguin al Defensor del Mutualista.<\/td>\n<\/tr>\n

      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms, DNI.<\/li>\n
      • Dades del mutualista\/assegurat: n\u00fam. de mutualista i\/o assegurat.<\/li>\n
      • Dades de contacte: tel\u00e8fon, correu electr\u00f2nic.<\/li>\n
      • Dades necess\u00e0ries que siguin tractades per a la tramitaci\u00f3 i resoluci\u00f3 de la consulta, queixa o dubte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      L’execuci\u00f3 del contracte per ajustar els productes i\/o serveis contractats pel mutualista\/assegurat; i en cas de reclamacions, l’obligaci\u00f3 legal que la normativa d’assegurances imposa a Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n
      ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Enviament de comunicacions comercials, a trav\u00e9s de mitjans electr\u00f2nics com ara correu electr\u00f2nic i similars, a partir d’accions de perfilat soft<\/em> a la base de dades de mutualistes d’Alter M\u00fatua. El perfilat soft<\/em> consisteix en filtrar les condicions, productes i serveis contractats per cada mutualista\/assegurat amb la finalitat d\u2019impactar i cridar la seva atenci\u00f3 en funci\u00f3 de les seves prefer\u00e8ncies b\u00e0siques.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Aquelles que siguin sol\u00b7licitades a cada formulari de recollida de dades personals i, com a m\u00ednim, les seg\u00fcents:<\/p>\n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms.<\/li>\n
      • Dades de contacte: correu electr\u00f2nic.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tractament de les seves dades personals per a l’enviament d’informaci\u00f3 promocional sobre activitats, campanyes o iniciatives d’Alter M\u00fatua similars a les que heu contractat, respon a un inter\u00e8s leg\u00edtim de la nostra entitat i est\u00e0 autoritzat per la normativa vigent. Alter M\u00fatua ha efectuat les ponderacions necess\u00e0ries per avaluar la idone\u00eftat de l’\u00fas d’aquesta base legitimadora en el tractament de les dades personals amb la finalitat indicada.<\/p>\n

      Pot oposar-se ara o en qualsevol altre moment a la recepci\u00f3 d’aquestes comunicacions comercials a trav\u00e9s de les adreces de correu indicades a l’apartat vuit\u00e8 que trobar\u00e0 en aquesta Pol\u00edtica de Privacitat, aix\u00ed com en la forma indicada en cada comunicaci\u00f3 comercial.<\/td>\n<\/tr>\n

      TRACTAMENT DE DADES DE SALUT EN ELS CASOS EN QU\u00c8 SIGUI NECESSARI<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Con\u00e8ixer l’estat de salut del mutualista\/assegurat actual i anterior a la sol\u00b7licitud de prestaci\u00f3 o servei a partir de la informaci\u00f3 i dades de car\u00e0cter personal contingudes: al q\u00fcestionari m\u00e8dic que hagi realitzat; als formularis que hagi completat relatius als informes m\u00e8dics aportats pel mateix mutualista\/assegurat o per part del centre sanitari que l\u2019hagi at\u00e8s en cada circumst\u00e0ncia per a la gesti\u00f3 de la cobertura contractada amb Alter M\u00fatua; i per con\u00e8ixer una situaci\u00f3 actualitzada del seu estat de salut.<\/p>\n

      Aix\u00ed mateix, la finalitat del tractament \u00e9s poder analitzar les circumst\u00e0ncies de salut conegudes i no declarades pel mutualista\/assegurat al q\u00fcestionari m\u00e8dic complert, que puguin haver afectat el seu estat de salut i patologies diagnosticades, els quals tamb\u00e9 serviran per aplicar mesures en mat\u00e8ria d’exclusions, rec\u00e0lcul de primes o anul\u00b7lacions.<\/p>\n

      Els serveis afectats per aquest tractament s\u00f3n:<\/p>\n

        \n
      • Ram de salut<\/li>\n
      • Ram de vida<\/li>\n
      • Assist\u00e8ncia en viatge<\/li>\n
      • Conting\u00e8ncies laborals.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades sobre l’estat de salut del mutualista\/assegurat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      L’obligaci\u00f3 legal que sorgeix de la Llei 20\/2015, de 14 de juliol, d’ordenaci\u00f3, supervisi\u00f3 i solv\u00e8ncia de les entitats asseguradores i reasseguradores i de la Llei 50\/1980, de 8 d’octubre, de Contracte d’Asseguran\u00e7a, que permeten la determinaci\u00f3 de l\u2019assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria a percebre, la indemnitzaci\u00f3 procedent, i l\u2019adequat abonament als prestadors de serveis sanitaris o el reintegrament al mutualista\/assegurat o els seus beneficiaris de les despeses d\u2019assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria que corresponguin.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      3.3. <\/strong>TOTA CLASSE D’INTERESSATS AFECTATS PER AQUESTA POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT<\/strong><\/h3>\n

      Els tractaments de dades personals seg\u00fcents s\u00f3n aplicables als usuaris que visitin el Lloc Web d’Alter M\u00fatua, als que hagin consentit la recepci\u00f3 de comunicacions comercials d’Alter M\u00fatua i\/o als que hagin plantejat consultes o sol\u00b7licitat algun tipus d’informaci\u00f3 a trav\u00e9s del Lloc Web, entre altres tipus d’interaccions. Tamb\u00e9 s\u00f3n aplicables als interessats d’Alter M\u00fatua amb independ\u00e8ncia de la categoria d’interessat que tinguin en funci\u00f3 del tipus de finalitat de qu\u00e8 es tracti:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Enviament de comunicacions comercials, fins i tot per mitjans electr\u00f2nics com ara correu electr\u00f2nic, sobre serveis, activitats, not\u00edcies, ofertes i promocions d’Alter M\u00fatua, d\u2019acord amb els seus interessos i de conformitat amb el seu perfil.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms.<\/li>\n
      • Dades de contacte: correu electr\u00f2nic.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tractament de les seves dades personals est\u00e0 legitimat pel consentiment expr\u00e9s<\/strong> que ens presta.<\/p>\n

      Podr\u00e0 retirar el seu consentiment i donar-se de baixa d’aquestes comunicacions en qualsevol moment.<\/td>\n<\/tr>\n

      SEGMENTACI\u00d3 I PERSONALITZACI\u00d3 DEL LLOC WEB A TRAV\u00c9S DE COOKIES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Personalitzar i segmentar el contingut del Lloc Web a trav\u00e9s de l’\u00fas de cookies o tecnologies similars quan aquestes siguin consentides per l’usuari a trav\u00e9s del banner<\/em> corresponent.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades de navegaci\u00f3.<\/li>\n
      • Dades t\u00e8cniques.<\/li>\n
      • Adre\u00e7a IP.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      El tractament de les seves dades personals est\u00e0 legitimat pel consentiment expr\u00e9s que ens presta mitjan\u00e7ant el banner<\/em> de cookies posat a la seva disposici\u00f3 per Alter M\u00fatua.<\/p>\n

      Podr\u00e0 retirar el seu consentiment en qualsevol moment, de conformitat amb la informaci\u00f3 facilitada a la nostra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n

      No obstant aix\u00f2, Alter M\u00fatua podr\u00e0 tractar informaci\u00f3 obtinguda a trav\u00e9s de cookies o tecnologies similars sense el seu consentiment sempre que es tracti d’informaci\u00f3 anonimitzada o agregada que no contingui cap dada que pugui arribar a identificar-li de forma directa o indirecta.<\/td>\n<\/tr>\n

      OBLIGACIONS LEGALS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Complir les nostres obligacions legals civils, mercantils, fiscals, comptables i relatives al compliment de la normativa de protecci\u00f3 de dades personals, entre d’altres que puguin ser aplicables.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Aquelles dades personals que ens faciliti i que es generin al llarg de la relaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Complir una obligaci\u00f3 legal<\/u>.<\/td>\n<\/tr>\n
      ATENCI\u00d3 A CONSULTES, PETICIONS I\/O RECLAMACIONS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Atendre i resoldre les sol\u00b7licituds, queixes o dubtes plantejats per qualsevol tipus d\u2019interessat.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms.<\/li>\n
      • Dades de contacte: correu electr\u00f2nic, tel\u00e8fon.<\/li>\n
      • Dades relacionades amb la petici\u00f3 o sol\u00b7licitud facilitades per l’interessat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Quan es facin servir fulls de reclamaci\u00f3, es basar\u00e0 en l’obligaci\u00f3 legal d’acord amb la normativa de defensa dels consumidors i usuaris.<\/p>\n

      En el cas de les restants peticions o reclamacions, es basar\u00e0 en la relaci\u00f3 contractual o precontractual existent entre l\u2019interessat i Alter M\u00fatua, en oferir-li el servei d\u2019atenci\u00f3 de consultes.<\/td>\n<\/tr>\n

      GESTI\u00d3 DE CONCURSOS, SORTEJOS I PROMOCIONS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      FINALITAT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Permetre i gestionar la participaci\u00f3 en concursos, sortejos i\/o promocions. Aquest tractament pot incloure l\u2019enviament de comunicacions informant als guanyadors i la seva publicaci\u00f3 en el Lloc Web d\u2019Alter M\u00fatua o altres mitjans, aix\u00ed com l\u2019enviament d\u2019informaci\u00f3 d\u2019assumptes relacionats directament amb aquestes promocions, tot l\u2019anterior incl\u00f2s per via electr\u00f2nica.<\/td>\n<\/tr>\n
      TIPOLOGIA DE DADES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      \n
        \n
      • Dades d\u2019identificaci\u00f3: nom, cognoms i data de naixement.<\/li>\n
      • Dades de contacte: correu electr\u00f2nic, tel\u00e8fon.<\/li>\n
      • Dades de signatura (signatura manuscrita).<\/li>\n
      • Dades relacionades amb el concurs, sorteig o la promoci\u00f3 (com el n\u00famero de participaci\u00f3).<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      BASE LEGAL<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      L\u2019execuci\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual<\/u><\/strong> establerta entre els interessats i Alter M\u00fatua al acceptar les bases legals dels corresponents concursos, sortejos i\/o promocions.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Aix\u00ed mateix, tamb\u00e9 podrem tractar aquelles dades addicionals que vost\u00e8 ens faciliti o que es generin en el transcurs de la seva relaci\u00f3 amb Alter M\u00fatua per a les finalitats exposades anteriorment.<\/p>\n

      4.DESTINATARIS<\/strong><\/h3>\n

      Les dades personals podran ser comunicades als destinataris seg\u00fcents, pels motius que a continuaci\u00f3 s’expliquen:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      Destinatari<\/strong><\/td>\nFinalitat<\/strong><\/td>\nBase legal<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Administracions P\u00fabliques;<\/strong><\/p>\n

      Jutjats i tribunals;<\/strong><\/p>\n

      Forces i cossos de seguretat<\/strong><\/td>\n

      		Pel compliment de les obligacions legals a qu\u00e8 Alter M\u00fatua est\u00e0 subjecta pel desenvolupament de la seva activitat, i en els casos previstos a la Llei.<\/td>\nComplir una obligaci\u00f3 legal<\/u>.<\/td>\n<\/tr>\n
      Fitxers comuns i llistes de control de prevenci\u00f3 del frau i de Persones amb Responsabilitat P\u00fablica<\/strong><\/td>\nTercers que han de tractar les dades personals responsabilitat d\u2019Alter M\u00fatua per a poder detectar i prevenir el frau i, especialment, per a verificar i comprovar la consideraci\u00f3 (de mutualistes, assegurats i\/o beneficiaris) de persones amb responsabilitat p\u00fablica. Alter M\u00fatua pot consultar els fitxers comuns que apareixen en el seg\u00fcent enlla\u00e7: https:\/\/www.neocheck.es\/listas-de-control-anti-money-laundering\/<\/td>\nComplir amb les nostres obligacions legals<\/u>.<\/td>\n<\/tr>\n
      Prove\u00efdors<\/strong><\/td>\nTercers que actuaran com a prestadors de serveis i que podran tenir acc\u00e9s a les seves dades personals a fi que puguin prestar els serveis i\/o complir amb les obligacions que es derivin de les relacions jur\u00eddiques mantingudes entre els referits tercers i Alter M\u00fatua, en el marc de la prestaci\u00f3 de serveis contractats. En qualsevol cas, Alter M\u00fatua t\u00e9 subscrits amb els prove\u00efdors esmentats els corresponents contractes de confidencialitat i de protecci\u00f3 de dades, en ple compliment del que estableix la normativa vigent en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades.<\/td>\nL\u2019execuci\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual<\/u> mantinguda entre vost\u00e8 i Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n
      Empreses d’auditoria comptable<\/strong><\/td>\nPel compliment de les obligacions legals d’auditoria de comptes a qu\u00e8 Alter M\u00fatua est\u00e0 subjecte per la seva activitat.<\/p>\n

      \u00a0<\/u><\/strong><\/td>\n

      		Complir una obligaci\u00f3 legal<\/u>.<\/td>\n<\/tr>\n
      Corredors d’assegurances i prestadors de serveis m\u00e8dics i de telemedicina<\/strong><\/td>\nPer la celebraci\u00f3, el desenvolupament i l’execuci\u00f3 del contracte d’asseguran\u00e7a i reasseguran\u00e7a, aix\u00ed com pel compliment de les obligacions a qu\u00e8 Alter M\u00fatua es troba subjecta en relaci\u00f3 amb la normativa vigent d’entitats asseguradores i de protecci\u00f3 de dades.<\/td>\nL\u2019execuci\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual<\/u> mantinguda entre vost\u00e8 i Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n
      Entitats de reasseguran\u00e7a<\/u><\/strong><\/td>\nPer la correcta operativa del contracte de reasseguran\u00e7a, per tal de poder distribuir els riscos i limitar les responsabilitats que caldria assumir en cas de sinistre, cobrint parcial o totalment el cost.<\/td>\nL\u2019execuci\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual<\/u> mantinguda entre vost\u00e8 i Alter M\u00fatua.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Des d’Alter M\u00fatua no compartirem les seves dades amb altres tercers sense informar-li i\/o obtenir pr\u00e8viament el seu consentiment, amb excepci\u00f3 dels casos en qu\u00e8 sigui necessari per al compliment de les obligacions legals o contractuals a les quals Alter M\u00fatua estigui subjecta en cada moment per naturalesa i activitat.<\/p>\n

      Si en el futur Alter M\u00fatua realitza altres comunicacions de dades personals, l\u2019informarem oportunament.<\/p>\n

      5. TERMINI DE CONSERVACI\u00d3 DE LES SEVES DADES PERSONALS<\/strong><\/h3>\n

      Nom\u00e9s guardarem les seves dades personals mentre les necessitem, amb les finalitats per a les quals les recopilem i per complir amb requisits legals, financers, empresarials o d’informaci\u00f3. En algunes circumst\u00e0ncies, podrem anonimitzar les dades personals perqu\u00e8 no siguin identificables i puguem continuar utilitzant-les. Quan ja no necessitem les dades personals, les eliminarem o destruirem amb seguretat.<\/p>\n

      6. TRANSFER\u00c8NCIES INTERNACIONALS DE DADES<\/strong><\/h3>\n

      Alter M\u00fatua pot contractar els serveis de prove\u00efdors ubicats a pa\u00efsos fora de l’Espai Econ\u00f2mic Europeu, en base a decisions d’adequaci\u00f3 de la Comissi\u00f3 Europea. En aquest cas, es considera que el pa\u00eds disposa de normativa equivalent a l’europea. En concret, Alter M\u00fatua necessita contractar serveis de prove\u00efdors ubicats a pa\u00efsos que no disposen de normativa equivalent a l’europea, per\u00f2 la seva contractaci\u00f3 inclou totes les garanties i salvaguardes exigides per la normativa per preservar la seva privacitat, pr\u00e8via verificaci\u00f3 de la legislaci\u00f3 del pa\u00eds de destinaci\u00f3.<\/p>\n

      Aquestes salvaguardes poden consistir en l\u2019aplicaci\u00f3 de cl\u00e0usules contractuals i de garanties addicionals, conforme a la normativa de cada pa\u00eds de destinaci\u00f3, o de normes corporatives vinculants aprovades per les autoritats de protecci\u00f3 de dades. Tamb\u00e9 us informem que la normativa ens permet enviar les seves dades a aquests pa\u00efsos, si \u00e9s necessari per donar compliment a les nostres obligacions derivades del servei que vost\u00e8 ens sol\u00b7licita.<\/p>\n

      Per m\u00e9s informaci\u00f3 sobre les garanties a la seva privacitat, pot adre\u00e7ar-se al Delegat de Protecci\u00f3 de Dades, a trav\u00e9s de les adreces postal i electr\u00f2nica indicades.<\/p>\n

      La seg\u00fcent empresa t\u00e9 acc\u00e9s a la informaci\u00f3 personal necess\u00e0ria per realitzar les seves funcions com a encarregats de tractament, per\u00f2 no la pot utilitzar per a altres finalitats. A m\u00e9s, hauran de tractar la informaci\u00f3 personal de conformitat amb aquesta Pol\u00edtica de Privacitat i la legislaci\u00f3 aplicable en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades:<\/p>\n